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Das Aufnahmebüro – wo die Fäden zusammenlaufen

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Das Aufnahmebüro – wo die Fäden zusammenlaufen

Was macht eigentlich das Aufnahmeteam, das im Erdgeschoss der Luzerner Höhenklinik in Montana untergebracht ist? Sabrina Rigert erklärt es gerne. Hauptaufgaben des Aufnahmebüros sind die Entgegennahme der Anmeldungen und die Erfassung der Dossiers. Patienten können sich nicht selber anmelden. Der grösste Teil der Einweisungen kommt daher von dem Luzerner Kantonsspital und seinen Partnern sowie anderen […]

“Ich sollte mal richtig kuren gehen”

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“Ich sollte mal richtig kuren gehen”

„Kuren“ liegt dem Patienten als Wort sehr nahe. „Kur“ kommt vom lateinischen Ausdruck „curare“, das so viel bedeutet wie: Sorge tragen, sich kümmern, pflegen. Und das will ja der Patient – das sich jemand um ihn richtig kümmert. Aber ist „Kur“ gleichbedeutend mit „Rehabilitation“? Anita Heggli muss es wissen, sie ist Leiterin Pflege in der […]

Aktives Aufnahmebüro – damit von Anfang an alles klappt

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Aktives Aufnahmebüro – damit von Anfang an alles klappt

„Gute Kontakte!“ Das ist ein Schlüsselbegriff für Wolfgang Oster, der das Aufnahmebüro der Luzerner Höhenklinik Montana leitet. Wenn ein Hausarzt einen Patienten anmeldet, geht die Anmeldung in der Regel über den Chefarzt zum Aufnahmebüro, das sich zunächst um die Kostengutsprache kümmert. Vor allem bei Kliniken ausserhalb des Kantonsspitals Luzern ist dies der Fall, und bei […]